Conditions générales d’utilisation

Conditions d’utilisation de numériseurs Dernière mise à jour : août 2021

Bienvenue sur numériseurs.com.

Les conditions d’utilisation suivantes (les présentes « Conditions d’utilisation » ) régissent votre accès et votre utilisation du site Web  y compris tout contenu, fonctionnalité et services offerts sur  www.numériseurs.com  par numériseurs.com par « numériseurs » « nous » ou « nous » et « vous » ou « utilisateur » signifie vous en tant qu’utilisateur du site.

Veuillez lire attentivement les conditions de service avant de commencer à utiliser le site. En utilisant le Site, en ouvrant un compte ou en cliquant pour accepter ou convenir des Conditions d’utilisation lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez et convenez, en votre nom ou au nom de votre employeur ou de toute autre entité (le cas échéant), d’être lié et de respecter les présentes Conditions d’utilisation, les Conditions de paiement numériseurs, trouvées ici ( » Conditions de paiement « ), et notre Politique de confidentialité, trouvée ici, chacune d’entre elles étant intégrée aux présentes par référence. Si vous ne souhaitez pas accepter les présentes Conditions de service ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser. Pour des politiques plus détaillées concernant l’activité et l’utilisation du site, veuillez consulter les articles désignés dans le présent document.

Ce site est proposé et disponible pour les utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser ce Site ou les services numériseurs. En utilisant ce Site, vous déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal pour former un contrat contraignant et que vous répondez à toutes les conditions d’éligibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder au Site ni l’utiliser.

Notre équipe d’assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 si vous avez des questions concernant le site ou les conditions de service. Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle en soumettant une demande ici.

La langue d’origine des présentes conditions de service, ainsi que de tous les autres textes du site, est le français. numériseurs met à disposition cette traduction à des fins de commodité uniquement. En cas de conflit entre la version originale française et toute traduction, la version française prévaudra.

Termes clés

Les acheteurs sont des utilisateurs qui achètent des services sur numeriseurs.

Les offres personnalisées sont des propositions exclusives qu’un Vendeur peut créer en réponse aux exigences spécifiques d’un Acheteur.

Les commandes personnalisées sont des demandes faites par un Acheteur pour recevoir une offre personnalisée d’un Vendeur.

La page de commande est l’endroit où les acheteurs et les vendeurs communiquent entre eux en relation avec un service commandé.

Les commandes sont les accords formels entre un Acheteur et un Vendeur après un achat  effectué sur la Page  du Vendeur.

Les vendeurs sont des utilisateurs qui proposent et exécutent des services par le biais de leur espace vendeur.

 

Aperçu (Termes principaux, en bref)

• Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent acheter et vendre sur numériseurs. L’inscription est gratuite. En créant un compte, vous acceptez de nous fournir des informations exactes, complètes et actualisées et ne devez pas créer un compte à des fins frauduleuses ou trompeuses. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte et du maintien de la confidentialité et de la sécurité de votre mot de passe. Nous ne sommes pas responsables de tout acte ou omission de votre part en rapport avec votre compte.
  Les services sur numeriseurs peuvent être proposés à un prix de base de 5 €. Certains services sont proposés à un prix de base supérieur à 5 €, prix déterminé par le Vendeur.
  Les acheteurs paient numériseurs à l’avance pour créer une commande (voir Conditions de paiement).
  Les commandes sont achetées par le biais du bouton « Acheter maintenant » qui se trouve sur la page du service d’un Vendeur ou par le biais d’une Offre personnalisée.
  Pour les frais et les paiements, veuillez lire les conditions de paiement.
  Les vendeurs doivent exécuter leurs commandes et ne peuvent pas les annuler systématiquement ou sans raison. L’annulation de commandes affecte la réputation et le statut des vendeurs.
  Les vendeurs obtiennent des statuts de compte (niveaux) en fonction de leurs performances et de leur réputation. Les niveaux avancés offrent des avantages à leurs propriétaires.
  Les utilisateurs ne peuvent pas proposer ou accepter des paiements en utilisant une méthode autre que le passage d’une commande via numériseurs.com.
  Lors de l’achat d’un service, les Acheteurs se voient accorder tous les droits sur le travail livré, sauf indication contraire du Vendeur sur sa page du service. Remarque : certains services font l’objet de paiements supplémentaires (via options supplémentaires) pour la licence d’utilisation commerciale. Voir nos sections « Propriété » et « Licence d’utilisation commerciale » ci-dessous pour plus d’informations.
  numériseurs se réserve le droit d’utiliser tous les dessins et logos publiés à des fins de marketing et de promotion de numériseurs.
  Nous nous soucions de votre vie privée. Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici. La politique de confidentialité fait partie des présentes conditions d’utilisation et est intégrée aux présentes par référence.
  Les utilisateurs acceptent de respecter les normes de la communauté numériseurs, qui sont un ensemble de règles et de directives de comportement, applicables à la communauté et à la place de marché numériseurs en plus des présentes Conditions d’utilisation, telles que mises à jour de temps à autre.

LES VENDEURS

Notions de base

• • Les vendeurs créent des services sur numériseurs pour permettre aux acheteurs d’acheter leurs services.
  • Les vendeurs peuvent également proposer des offres personnalisées aux acheteurs en plus de leurs services.
  • Chaque service que vous vendez et terminez avec succès, accrédite votre compte avec un revenu égal à 75% du montant de l’achat.
  • numériseurs accrédite les Vendeurs une fois la commande terminée. Voir notre section « Commandes » ci-dessous pour une définition d’une commande terminée.
  • Pour plus d’informations sur la réception des paiements, les frais et les taxes, consultez les Conditions de paiement .
  • La note du vendeur est calculée sur la base des avis de commande publiés par les acheteurs . Des notes élevées permettent aux vendeurs d’obtenir des niveaux de vendeur avancés (voir les niveaux ci-dessous). Dans certains cas, des notes trop basses peuvent entraîner la suspension du compte du Vendeur.
  • Pour des raisons de sécurité, numériseurs peut temporairement désactiver la capacité d’un Vendeur à retirer des revenus pour empêcher toute activité frauduleuse ou illicite. Cela peut être dû à des problèmes de sécurité, à un comportement inapproprié signalé par d’autres utilisateurs ou à l’association de plusieurs comptes numériseurs à un seul fournisseur de retrait.

Services

• Les vendeurs sont autorisés à publier leur services
• Les services créés sur numeriseurs sont du contenu généré par l’utilisateur .
• Les services et/ou les utilisateurs peuvent être supprimés du site numeriseurs en cas de violation des présentes conditions d’utilisation et/ou de nos normes communautaires, ce qui peut inclure (mais sans s’y limiter) les violations et/ou éléments suivants :
  • Services illégaux ou frauduleux
  • Violation du droit d’auteur, violation des marques de commerce et violation des conditions d’utilisation d’un tiers signalées via notre politique de réclamation de propriété intellectuelle .
  • Services destinés aux adultes, pornographiques, inappropriés/obscènes
  • Copies intentionnelles de services
  • Spam, absurdité ou concerts violents ou trompeurs
  • Services trompeurs pour les acheteurs ou autres
  • Revente de biens réglementés
  • Services de très mauvaise qualité
  • Promouvoir numeriseurs et/ou les services numeriseurs par le biais d’activités interdites par les lois, réglementations et/ou conditions de service de tiers, ainsi que par toute activité de marketing qui affecte négativement nos relations avec nos utilisateurs ou partenaires.

– Les services supprimés pour les violations mentionnées ci-dessus peuvent entraîner la suspension du compte du vendeur.

– Les services supprimés pour cause de violation ne peuvent être restaurées ou modifiées.

– Les services peuvent être retirés de notre fonction de recherche en raison de mauvaises performances et/ou d’une mauvaise conduite de l’utilisateur.

– Les annonces peuvent inclure des URL de sites Web pré-approuvés contenus dans la description de l’annonce et dans le champ des exigences. Les annonces contenant des sites Web promouvant un contenu qui enfreint les conditions de service de numeriseurs et/ou les normes de notre communauté seront supprimées.

– Les services doivent avoir une image appropriée liée au service proposé. Tous les vendeurs ont la possibilité de télécharger deux images supplémentaires. Les vendeurs doivent fournir la même qualité de service que celle indiquée sur leur image de service. Des livraisons récurrentes qui ne correspondent pas à la qualité indiquée sur les images de l’offre peuvent entraîner la perte du statut de vendeur ou la désactivation permanente du compte du vendeur.

– Les services peuvent contenir une vidéo de service approuvée et téléchargée via les outils de gestion des services disponibles sur numeriseurs.

– Les déclarations sur la page de service qui sapent ou contournent les présentes Conditions de service sont interdites.

– Les services éligibles dans certaines catégories peuvent mettre en place des packs de services pour offrir leurs services dans des formats structurés avec plusieurs prix pour le service sélectionné.

– Les options supplémentaires sont des services supplémentaires offerts en plus du service du Vendeur pour un prix supplémentaire défini par le Vendeur.

– Les options supplémentaires peuvent être supprimées en cas de violation de nos conditions d’utilisation et/ou de nos normes communautaires. Pour des conditions spécifiques, veuillez consulter la section « services » ci-dessus pour une liste des services qui violent nos conditions de service. Les services sont susceptibles d’être supprimés en raison de violations constatées dans les options supplémentaires.

– Les services offerts par le biais des options supplémentaires doivent être liés au service de base et faire partie des livrables de la commande.

– Les options supplémentaires peuvent couvrir différentes catégories de services qui sont des composantes d’un service livré de meilleure qualité.

– Les vendeurs ont la possibilité de prolonger la durée d’une commande pour chaque option supplémentaire qui est ajouté à la commande. Ceci afin de couvrir le temps nécessaire à la réalisation du service supplémentaire.

Niveaux

numeriseurs a pour but d’aider les vendeurs à tirer parti de leurs compétences. Nous cherchons à donner aux vendeurs les plus performants des outils utiles pour développer leur activité. Les vendeurs qui investissent dans l’autopromotion peuvent obtenir une plus grande satisfaction des clients. Et, s’ils livrent dans les temps et maintiennent une qualité et des évaluations élevées, numeriseurs peut les récompenser avec de nouveaux statuts, des opportunités spéciales, des avantages et des outils qui vont avec.

Les vendeurs numeriseurs peuvent gagner des niveaux de compte en fonction de leur activité, de leurs performances et de leur réputation. Les critères d’avancement peuvent être trouvés ici.
L’avancement dans les niveaux est mis à jour périodiquement par un système automatisé.
Les niveaux actuels qu’un vendeur peut atteindre sont les suivants : Niveau 1, 2, 3,4 et 5
Les vendeurs qui ne sont pas en mesure de maintenir un service de haute qualité, qui subissent une baisse importante de leur évaluation ou qui cessent de livrer à temps risquent de perdre leur statut de vendeur et les avantages qui en découlent. Par exemple, les livraisons en retard, les avertissements sur le compte du vendeur et les annulations peuvent entraîner le passage d’un vendeur à un autre niveau.

Les meilleurs vendeurs

• Les vendeurs les mieux notés sont choisis manuellement par les rédacteurs de numeriseurs dans le cadre d’un processus d’évaluation continu basé sur l’ancienneté, le volume des ventes, des notes extrêmement élevées, un service clientèle exceptionnel, un taux élevé d’exécution des commandes et le leadership de la communauté. Les vendeurs les mieux notés ont accès à des fonctionnalités plus étendues que les niveaux précédents.
  L’éligibilité des niveaux est constamment évaluée par numeriseurs afin de garantir le respect des normes de qualité et des attentes de la sélection vendeur mieux noté. numeriseurs se réserve le droit de modifier le statut d’un vendeur mieux noté. En outre, les vendeurs les mieux notés qui ne sont pas en mesure de maintenir leur service de haute qualité en raison d’une baisse importante de leur notation, qui cessent de livrer dans les délais, dont le taux d’annulation augmente ou qui violent nos conditions de service et/ou nos normes communautaires, risquent également de perdre leur statut de vendeur le mieux noté et les avantages qui en découlent.

Fonctionnalités du vendeur

Les numériseurs ont accès à plusieurs fonctionnalités exclusives qui permettent de personnaliser la manière dont leurs services peuvent être proposés.

Offre personnalisée

• Les vendeurs peuvent également envoyer des offres personnalisées répondant aux besoins spécifiques d’un acheteur.
  Les offres personnalisées sont définies par le vendeur avec la description exacte du service, le prix et le délai prévu pour la prestation du service.
  Les offres personnalisées sont envoyées à partir de la page de conversation.
  Les services fournis par le biais d’offres personnalisées ne doivent pas enfreindre les conditions de service de numeriseurs et/ou nos normes communautaires.

 

ACHETEURS

Principes de base

• Vous ne pouvez pas proposer de paiements directs aux Vendeurs en utilisant des systèmes de paiement extérieurs à la plateforme numériseurs.
• Numériseurs conserve le droit d’utiliser tous les travaux livrés publiés publiquement à des fins de marketing et de promotion de numériseurs.
• Les acheteurs peuvent demander un service spécifique à partir de la fonction Poster une demande.
• Les services demandés sur numériseurs doivent être des services autorisés sur numériseurs.
• Les utilisateurs doivent s’abstenir d’utiliser la fonction Poster une demande à d’autres fins que la recherche de services sur numériseurs.

Achats

• Veuillez vous référer aux conditions de paiement pour effectuer des paiements via la plateforme numeriseurs et pour connaître les frais et les taxes.
  En outre, les acheteurs peuvent demander une commande personnalisée qui répond à des exigences spécifiques de l’acheteur, et recevoir une offre personnalisée des vendeurs par le biais du site.
  Vous ne pouvez pas proposer aux Vendeurs de payer, ou d’effectuer un paiement en utilisant une méthode autre que celle du site numeriseurs. Si l’on vous a demandé d’utiliser une autre méthode de paiement, veuillez le signaler immédiatement au service clientèle ici.

COMMANDES

Principes de base

• Une fois le paiement confirmé, votre commande sera créée et se verra attribuer un numéro de commande numeriseurs unique.
• Les vendeurs doivent livrer les fichiers terminés et/ou les preuves de travail à l’aide du bouton pour livrer le travail (situé sur la page de commande) conformément au service acheté et annoncé sur leur service.
• Les vendeurs ne doivent pas abuser du bouton « Livrer le travail » pour contourner les directives relatives aux commandes décrites dans les présentes conditions d’utilisation.
• L’utilisation du bouton « Livrer le travail » alors qu’une commande n’a pas été exécutée peut entraîner l’annulation de cette commande après examen, affecter l’évaluation du vendeur et entraîner un avertissement au vendeur.
• Une commande est considérée comme achevée après avoir été marquée comme livrée et acceptée par un acheteur.
• Une commande sera automatiquement marquée comme complète si elle n’est pas acceptée et si aucune demande de modification n’a été soumise dans les 3 jours suivant la date à laquelle la commande a été marquée comme livrée.
• Nous encourageons nos acheteurs et vendeurs à essayer de régler les conflits entre eux. Si, pour une raison quelconque, cela échoue, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance clientèle de numeriseurs pour obtenir de l’aide.
• Pour plus d’informations sur les litiges, les annulations de commande et les remboursements, veuillez-vous reporter aux Conditions de paiement.
• Une étape (d’une commande avec étapes) est considérée comme terminée après avoir été livrée par le vendeur et acceptée par l’acheteur.
• Une étape sera automatiquement marquée comme complète si aucune acceptation ou demande de modification n’a été soumise dans les 8 jours après avoir été marqué comme livrée, cependant, dans ce cas, la commande sera arrêtée et toutes les autres étapes ne commenceront pas.
• Lorsqu’une étape est livrée et acceptée, l’acheteur peut choisir soit de poursuivre la Commande et de payer l’étape suivante, soit d’arrêter la Commande.
• Si l’Acheteur ne paie pas pour l’étape suivante dans les 10 jours suivant l’acceptation des étapes précédentes, la Commande pour les étapes suivantes ne commencera pas. Veuillez noter que si vous choisissez d’arrêter les jalons futurs, le jalon commandé en cours ne sera pas annulé.

Traitement des commandes

• Lorsqu’un acheteur commande un service, le vendeur en est informé par e-mail ainsi que par des notifications sur le site lorsqu’il est connecté à son compte.
• Les vendeurs sont tenus de respecter le délai de livraison qu’ils ont spécifié lors de la création de leur service.
• Si ce n’est pas le cas, l’acheteur pourra annuler la commande lorsqu’elle est marquée comme tardive et cela peut nuire au statut du vendeur.
• Les vendeurs doivent envoyer des fichiers terminés et/ou une preuve de travail en utilisant le bouton pour livrer le travail terminé (situé sur la page de la commande) pour marquer la commande comme livrée.
• Les utilisateurs sont responsables de la recherche de virus et de logiciels malveillants dans tous les fichiers transférés. numeriseurs ne sera pas tenu responsable des dommages qui pourraient survenir en raison de l’utilisation du site, de l’utilisation du contenu ou des fichiers transférés.

Avis

• Les commentaires fournis par les acheteurs lors de la réalisation d’une commande sont un élément essentiel du système d’évaluation de numeriseurs.
• Les commentaires témoignent de l’expérience globale de l’acheteur avec les vendeurs et leurs services.
• Les acheteurs sont encouragés à communiquer au vendeur tout problème rencontré au cours de leur commande active en ce qui concerne le service fourni par le vendeur.
• Laisser un commentaire d’acheteur est une prérogative de base d’un acheteur.
• Les commentaires ne seront pas supprimés, sauf en cas de violation manifeste de nos conditions d’utilisation et/ou de nos normes communautaires.
• Afin d’éviter toute utilisation abusive de notre système d’évaluation, toutes les évaluations doivent provenir de ventes légitimes réalisées exclusivement sur la plate-forme numeriseurs par des utilisateurs de notre communauté.
• Les commentaires donnés par les acheteurs sont affichés publiquement sur la page service du vendeur.
• Les échantillons de travail sont les images et fichiers de broderie livrée envoyées à un acheteur dans un message de livraison.
• Il est interdit de retenir la livraison de services, de fichiers ou d’informations nécessaires à la réalisation du service du service dans l’intention d’obtenir des avis favorables ou des services supplémentaires.
• Répondre et poster un avis : Une fois le travail livré, l’Acheteur dispose de trois jours pour répondre. Si aucune réponse n’est fournie dans ce délai, la commande sera considérée comme terminée.
• Les utilisateurs sont autorisés à laisser des commentaires sur les commandes jusqu’à 10 jours après qu’une commande ait été marquée comme terminée. Aucune nouvelle évaluation ne peut être ajoutée à une commande après 10 jours.
• Les vendeurs ne peuvent pas demander à leurs acheteurs de supprimer les évaluations de leurs commandes par le biais d’annulations mutuelles.
• Lorsque l’acheteur soumet son avis, le vendeur reçoit une notification et a également la possibilité de laisser un avis sur sa collaboration avec l’acheteur. Remarque : à ce stade, les vendeurs ne peuvent pas voir l’évaluation de l’acheteur.
• Une fois que le vendeur et l’acheteur ont terminé leur évaluation ou que le délai de 10 jours est écoulé, toutes les évaluations publiées sont rendues publiques.
• Répondre à un avis : Une fois que les évaluations de l’acheteur et du vendeur ont été publiées, le vendeur peut répondre à l’évaluation de l’acheteur à partir de la page de commande.

Litiges et annulations

Nous encourageons nos acheteurs et vendeurs à essayer de régler les conflits entre eux. Si, pour une raison quelconque, cela échoue après avoir utilisé le Centre de résolution ou si vous rencontrez une utilisation non autorisée sur le site, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance clientèle de numeriseurs pour obtenir de l’aide ici. Pour plus d’informations sur les litiges, les annulations de commande et les remboursements, veuillez vous reporter aux Conditions de paiement.

Comportement et protection des utilisateurs

numeriseurs permet aux gens du monde entier de créer, partager, vendre et acheter presque tous les services de broderie dont ils ont besoin à un prix imbattable. Les services proposés sur numeriseurs reflètent la diversité d’une économie de services de personnalisation de broderie en pleine expansion. Les membres de la communauté numeriseurs communiquent et s’engagent par le biais de commandes, de médias sociaux et des forums communautaires de numeriseurs.

numeriseurs maintient un environnement amical, communautaire et professionnel. Les utilisateurs doivent respecter cet esprit lorsqu’ils participent à toute activité ou extension de numeriseurs. Cette section concerne la conduite attendue à laquelle les utilisateurs doivent se conformer lorsqu’ils interagissent les uns avec les autres sur numeriseurs.

Pour signaler une violation de nos conditions de service et/ou de nos normes communautaires, une mauvaise conduite de l’utilisateur ou des questions concernant votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.

Principes de base

• Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs, les identités des utilisateurs sont maintenues anonymes. Il est interdit de demander ou de fournir des adresses e-mail, des noms d’utilisateur Skype/IM, des numéros de téléphone ou toute autre coordonnée personnelle pour communiquer en dehors de numeriseurs afin de contourner ou d’abuser du système de messagerie numeriseurs ou de la plate-forme numeriseurs.
  Tout échange d’informations personnelles nécessaire à la poursuite d’un service peut être échangé au sein de la Page de commande.
  numeriseurs ne fournit aucune garantie quant au niveau de service offert aux Acheteurs…
  Numeriseurs ne fournit pas de protection pour les utilisateurs qui interagissent en dehors de la plateforme numeriseurs.
  Tous les échanges d’informations et de fichiers doivent être effectués exclusivement sur la plateforme de numeriseurs.
  Les messages grossiers, abusifs, au langage inapproprié ou violent ne seront pas tolérés et peuvent entraîner un avertissement de compte ou la suspension/suppression de votre compte.
  numeriseurs est ouvert à tous. Vous vous engagez à ne pas discriminer un autre utilisateur en fonction de son sexe, de sa race, de son âge, de son appartenance religieuse, de son orientation sexuelle ou autre et vous reconnaissez qu’une telle discrimination peut entraîner la suspension/suppression de votre compte.
  Les utilisateurs ne peuvent pas soumettre de propositions ou solliciter des parties présentées par l’intermédiaire de numeriseurs pour passer un contrat, s’engager ou payer en dehors de numeriseurs.

Commandes

• Les utilisateurs qui ont l’intention de diffamer des vendeurs concurrents en passant des commandes auprès de services concurrents verront leurs évaluations supprimées ou d’autres actions liées à l’état du compte déterminées par notre équipe de confiance et de sécurité.
• Les utilisateurs doivent s’abstenir de spammer ou de solliciter les acheteurs ou vendeurs précédents afin de supprimer/modifier les évaluations ou d’annuler les commandes qui ne sont pas conformes aux politiques d’annulation de commande ou de commentaires.

Services

• Les utilisateurs peuvent signaler à l’assistance clientèle les services susceptibles d’être en violation des Conditions d’utilisation de numeriseurs en raison de la similitude répétée du service signalé avec des services préexistants (services copieurs).
• Les Vendeurs garantissent que tout contenu inclus dans leurs services est un travail original conçu par les Vendeurs et n’enfreint aucun droit de tiers, y compris, sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques commerciales ou les marques de service.
• Dans le cas où de la musique ou des images d’archives sont incorporées dans les services, les Vendeurs déclarent et garantissent qu’ils détiennent une licence valide pour utiliser cette /ou ces images pour les inclure dans les services.
• numeriseurs répondra aux avis clairs et complets de violation présumée des droits d’auteur ou des marques.
• Nos procédures de réclamation en matière de propriété intellectuelle peuvent être consultées ici.

Signalement des infractions

Si vous trouvez un contenu susceptible d’enfreindre nos conditions d’utilisation et/ou nos normes communautaires, vous devez nous le signaler par le biais des canaux appropriés créés pour traiter ces problèmes, comme indiqué dans nos conditions d’utilisation. Tous les cas sont examinés par notre équipe. Afin de protéger la vie privée des personnes, les résultats de l’enquête ne sont pas communiqués. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Infractions

Les utilisateurs peuvent recevoir un avertissement sur leur compte en cas de violation de nos conditions d’utilisation et/ou de nos normes communautaires ou de tout comportement inapproprié d’un utilisateur signalé à notre équipe de confiance et de sécurité. Un avertissement sera envoyé à l’adresse électronique de l’utilisateur et sera affiché pour cet utilisateur sur le Site. Les avertissements ne limitent pas l’activité du compte, mais peuvent entraîner la perte des statuts de vendeur ou la désactivation permanente du compte en fonction de la gravité de la violation.

Utilisation non autorisée

Services pour adultes et pornographie – Numeriseurs n’autorise aucun échange de fichiers et de services destinés aux adultes ou à caractère pornographique.

Comportement et langage inappropriés – La communication sur numeriseurs doit être amicale, constructive et professionnelle. Numeriseurs condamne l’intimidation, le harcèlement et les discours de haine envers les autres. Nous donnons aux utilisateurs un support pour lequel des messages sont échangés entre les individus, un système pour évaluer les commandes et pour s’engager sur des plateformes plus importantes telles que notre forum communautaire et nos pages de médias sociaux.

Hameçonnage et spam – La sécurité des membres est une priorité absolue. Toute tentative de publication ou d’envoi de contenu malveillant dans l’intention de compromettre le compte ou l’environnement informatique d’un autre membre est strictement interdite. Veuillez respecter la vie privée de nos membres en ne les contactant pas avec des offres, des questions, des suggestions ou tout ce qui n’est pas directement lié à leurs concerts ou commandes.

Confidentialité et identité – Vous ne pouvez pas publier ou publier les informations privées et confidentielles d’autres personnes. Tout échange de renseignements personnels requis pour la réalisation d’un service doit être fourni dans la page de commande. Les vendeurs confirment en outre que les informations qu’ils reçoivent de l’acheteur, qui ne sont pas du domaine public, ne seront pas utilisées à d’autres fins que la livraison de l’œuvre à l’acheteur. Tous les utilisateurs qui s’engagent et communiquent hors de numeriseurs ne seront pas protégés par nos conditions d’utilisation.

Profil numeriseurs authentique – Vous ne pouvez pas créer une fausse identité sur numeriseurs, déformer votre identité, créer un profil numeriseurs pour quelqu’un d’autre que vous (une personne réelle), ou utiliser ou tenter d’utiliser le compte ou les informations d’un autre utilisateur ; Les informations de votre profil, y compris votre description, vos compétences, votre emplacement, etc., bien qu’elles puissent rester anonymes, doivent être exactes et complètes et ne doivent pas être trompeuses, illégales, offensantes ou autrement nuisibles. Numeriseurs se réserve le droit de demander aux utilisateurs de passer par un processus de vérification afin d’utiliser le Site (que ce soit en utilisant une pièce d’identité, un téléphone, un appareil photo, etc.).

Revendications de propriété intellectuelle – Numeriseurs répondra aux notifications claires et complètes de violation présumée du droit d’auteur ou de la marque et/ou de la violation des conditions d’utilisation d’un tiers. Nos procédures de réclamation de propriété intellectuelle peuvent être consultées ici.

Fraude / Utilisation illégale – Vous ne pouvez pas utiliser numeriseurs à des fins illégales ou pour mener des activités illégales.

Abus et spam

Comptes multiples – Pour éviter les fraudes et les abus, les utilisateurs sont limités à un compte numeriseurs actif. Tout compte supplémentaire créé pour contourner les directives, promouvoir des avantages concurrentiels ou tromper la communauté numeriseurs sera désactivé. La création de compte en masse peut entraîner la désactivation de tous les comptes associés. Remarque : toute violation des conditions d’utilisation de numeriseurs et/ou de nos normes communautaires est une cause de suspension permanente de tous les comptes.

Abus ciblé- Nous ne tolérons pas les utilisateurs qui se livrent à des abus ou du harcèlement ciblés envers d’autres utilisateurs sur numeriseurs. Cela inclut la création de nouveaux comptes multiples pour harceler les membres via notre système de messagerie ou de commande.

Vendre des comptes – Vous ne pouvez pas acheter ou vendre de comptes numeriseurs.

Restrictions exclusives

Le Site, y compris sa présentation générale, son apparence, sa conception, ses informations, son contenu et d’autres éléments disponibles sur celui-ci, est la propriété exclusive de numeriseurs et est protégé par le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois sur la propriété intellectuelle.  Les utilisateurs n’ont aucun droit, et s’engagent spécifiquement à ne pas faire ce qui suit en ce qui concerne le Site ou toute partie, composante ou extension du Site (y compris ses applications mobiles) : (i) copier, transférer, adapter, modifier, distribuer, transmettre, afficher, créer des œuvres dérivées, les publier ou les reproduire, de quelque manière que ce soit ; (ii) procéder à l’assemblage inverse, à la décompilation, à l’ingénierie inverse ou à toute autre tentative de dériver son code source, ses idées sous-jacentes, ses algorithmes, sa structure ou son organisation ; (iii) supprimer tout avis de droit d’auteur, d’identification ou tout autre avis de propriété ; (iv) utiliser des logiciels d’automatisation (bots), des hacks, des modifications (mods) ou tout autre logiciel tiers non autorisé conçu pour modifier le Site ; (v) tenter d’obtenir un accès non autorisé, d’interférer avec, d’endommager ou de perturber le Site ou les systèmes informatiques ou réseaux connectés au Site ; (vi) contourner, supprimer, modifier, désactiver, dégrader ou contrecarrer toute mesure technologique ou protection du contenu du Site ; (vii) utiliser un robot, une araignée, des robots d’exploration ou tout autre dispositif automatique, processus, logiciel ou requête qui intercepte, « mine », gratte ou accède au Site pour surveiller, extraire, copier ou collecter des informations ou des données depuis ou via le Site, ou s’engager dans un processus manuel pour faire de même, (viii) introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autres éléments malveillants ou technologiquement dangereux dans nos systèmes, (ix) utiliser le Site d’une manière qui pourrait endommager , désactiver, surcharger ou altérer le Site, ou interférer avec la jouissance du Site par tout autre utilisateur ou (x) accéder ou utiliser le Site d’une manière non expressément autorisée par les présentes Conditions d’utilisation. Les utilisateurs acceptent également de ne pas permettre ou autoriser quiconque à faire ce qui précède.

À l’exception du droit limité d’utiliser le Site conformément aux présentes Conditions d’utilisation, numeriseurs détient tous les droits, titres et intérêts sur et sur le Site (y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents) et vous acceptez de ne prendre aucune mesure. Incompatible avec ces intérêts de propriété. Nous nous réservons tous les droits relatifs au Site et à son contenu (autres que les CGU) y compris, sans limitation, le droit exclusif de créer des œuvres dérivées.

Droits de rétroaction

Dans la mesure où vous fournissez à numeriseurs des commentaires, des suggestions ou tout autre retour d’information concernant la plateforme numeriseurs ou le Site dans son ensemble, ainsi que d’autres produits ou services numeriseurs (collectivement, le  » Retour d’information « ), vous serez réputé avoir accordé à numeriseurs un droit de propriété exclusif, libre de redevance, entièrement payé, perpétuel, irrévocable et mondial sur le Retour d’information. numeriseurs n’est pas tenu de mettre en œuvre les commentaires qu’il peut recevoir des utilisateurs.

Confidentialité

Les vendeurs doivent savoir que les acheteurs peuvent être amenés à divulguer certaines informations confidentielles qui seront utilisées par les vendeurs dans le cadre de la livraison des travaux commandés, et à protéger ces informations confidentielles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Par conséquent, les vendeurs acceptent de traiter toute information reçue des acheteurs comme un matériel hautement sensible, top secret et classifié. Sans déroger à la généralité de ce qui précède, les vendeurs s’engagent spécifiquement à :

• Maintenir toutes ces informations dans la plus stricte confidentialité ;
• Ne pas divulguer ces informations à des tiers ;
• Ne pas utiliser ces informations à d’autres fins que la livraison des travaux commandés
• Ne pas copier ou reproduire ces informations sans l’autorisation de l’acheteur.

 

• Numeriseurs se réserve le droit de mettre tout compte en attente ou de désactiver définitivement les comptes en raison d’une violation des présentes Conditions de service et/ou de nos Normes communautaires ou en raison de toute utilisation illégale ou inappropriée du Site ou des services.
• La violation des conditions de service de numeriseurs et/ou de nos normes communautaires peut entraîner la désactivation permanente de votre compte.
• Les utilisateurs dont le compte est désactivé ne pourront pas vendre ou acheter sur numeriseurs.

• Les utilisateurs qui ont violé nos conditions d’utilisation et/ou nos normes communautaires et dont le compte a été désactivé peuvent contacter notre équipe d’assistance clientèle pour obtenir plus d’informations sur la violation et le statut du compte.
• Les litiges doivent être traités à l’aide de du système de messagerie sur la page de commande ou en contactant l’assistance clientèle de numeriseurs.
• Numeriseurs peut apporter des modifications à ses Conditions de service de temps à autre. Lorsque ces modifications sont apportées, numeriseurs met à disposition une nouvelle copie des conditions de service sur cette page.
• Vous comprenez et acceptez que si vous utilisez numeriseurs après la date à laquelle les Conditions de service ont été modifiées, numeriseurs considérera votre utilisation comme une acceptation des Conditions de service mises à jour.

Contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par l’utilisateur ( » UGC « ) fait référence au contenu ajouté par les utilisateurs par opposition au contenu créé par le Site. Tout le contenu téléchargé sur numeriseurs par nos utilisateurs (Acheteurs et Vendeurs) est du Contenu généré par l’utilisateur. numeriseursne vérifie pas le caractère approprié du contenu téléchargé/créé par l’utilisateur, ni les violations de droits d’auteur, de marques commerciales, d’autres droits ou violations et l’utilisateur qui télécharge/crée un tel contenu en est le seul responsable ainsi que des conséquences de son utilisation, de sa divulgation, de son stockage ou de sa transmission. En téléchargeant ou en créant du contenu sur la plate-forme numeriseurs, vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez obtenu tous les droits, licences, consentements, permissions, pouvoirs et/ou autorités nécessaires pour utiliser et/ou télécharger ce contenu et que ce contenu ou son utilisation sur le Site n’enfreint pas et n’enfreindra pas (a) les droits de propriété intellectuelle, de propriété ou de confidentialité, de protection des données ou de publicité d’un tiers ; (b) ne viole pas les lois, réglementations et conventions locales, nationales, fédérales et internationales applicables ; et/ou (c) ne viole pas vos politiques et/ou conditions de service ou celles d’un tiers. Nous invitons tout le monde à signaler les violations, accompagnées d’une preuve de propriété le cas échéant. Les contenus violant signalés peuvent être supprimés ou désactivés.

En outre, numeriseurs n’est pas responsable du contenu, de la qualité ou du niveau de service fourni par les Vendeurs . Nous ne fournissons aucune garantie en ce qui concerne les contrats, leur livraison, les communications entre les acheteurs et les vendeurs, et les logos créés par le biais du créateur de logos. Nous encourageons les utilisateurs à tirer parti de notre système d’évaluation, de notre communauté et de leur bon sens pour choisir les services appropriés.

En proposant un service, le Vendeur s’engage à disposer des autorisations, droits et/ou licences suffisants pour fournir, vendre ou revendre le service proposé sur numeriseurs. 

Pour connaître les conditions spécifiques relatives aux droits de propriété intellectuelle et pour signaler les réclamations pour violation de droits d’auteur (avis DMCA) ou violation de marque – veuillez consulter notre politique de réclamation en matière de propriété intellectuelle, qui fait partie intégrante des présentes conditions d’utilisation. Veuillez noter qu’il est notre politique, dans des circonstances appropriées, de désactiver et/ou de résilier les comptes des utilisateurs qui sont des contrevenants répétés.

Propriété

Propriété et limitations : Lors de l’achat d’un service sur numeriseurs, sauf indication contraire sur la page/description du service du Vendeur, lorsque le travail est livré, et sous réserve du paiement, l’Acheteur se voit accorder tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur sur le travail livré par le Vendeur, et le Vendeur renonce à tous les droits moraux y afférents. En conséquence, le Vendeur cède expressément à l’Acheteur les droits d’auteur sur le travail livré. Tout transfert et cession de la propriété intellectuelle à l’Acheteur est soumis au paiement intégral du service, et la livraison ne peut être utilisée si le paiement est annulé pour une raison quelconque. Pour dissiper tout doute, dans le cas d’un travail créé sur mesure (tel qu’un travail artistique, un travail de conception, la génération d’un rapport, etc.), le travail livré et ses droits d’auteur seront la propriété exclusive de l’acheteur et, lors de la livraison, le vendeur accepte de céder à l’acheteur tous les droits, titres et intérêts relatifs au travail livré, conformément aux présentes conditions générales de service. Certains services (y compris pour les travaux créés sur mesure) facturent des paiements supplémentaires (par le biais de services Extras) pour une licence d’utilisation commerciale. Cela signifie que si vous achetez le service pour un usage personnel, vous posséderez tous les droits nécessaires à cet usage et n’aurez pas besoin de la licence d’utilisation commerciale. Si vous avez l’intention de l’utiliser contre une rémunération ou une autre contrepartie, ou dans un but directement ou indirectement lié à une entreprise ou à toute autre entreprise à but lucratif, vous devrez acheter la licence d’utilisation commerciale par le biais d’un service Extra et disposerez de droits plus étendus couvrant votre utilisation commerciale.

En outre, les utilisateurs (acheteurs et vendeurs) acceptent que, sauf indication contraire explicite, le contenu que les utilisateurs créent/téléchargent volontairement sur numeriseurs, y compris les textes, les photos, les vidéos, les noms d’utilisateur, les photos d’utilisateur, les vidéos d’utilisateur et toute autre information, y compris l’affichage du travail livré, peut être utilisé par numeriseurs sans contrepartie à des fins de marketing et/ou autres.

Licence d’utilisation commerciale des services

En achetant une « Licence d’utilisation commerciale » avec votre Commande de service, le Vendeur vous accorde une licence perpétuelle, exclusive, non transférable et mondiale pour utiliser la livraison achetée à des fins commerciales autorisées. Pour éviter tout doute, le Vendeur conserve tous les droits de propriété.  » Fins commerciales autorisées  » signifie toute utilisation liée à l’entreprise, telle que (à titre d’exemple) la publicité, la promotion, la création de pages Web, l’intégration dans un produit, un logiciel ou d’autres outils liés à l’entreprise, etc. et exclut strictement toute fin illégale, immorale ou diffamatoire. Cette licence est soumise aux conditions de service de numeriseurs. Il n’y a aucune garantie, expresse ou implicite, avec l’achat de cette livraison, y compris en ce qui concerne l’adéquation à un usage particulier. Ni le vendeur ni numeriseurs ne seront responsables de toute réclamation, ou de tout dommage accessoire, consécutif ou autre découlant de cette licence, de la livraison ou de votre utilisation de la livraison.

Exclusion de garanties

L’UTILISATION DU SITE, DE SON CONTENU ET DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE, SON CONTENU ET TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE SONT FOURNIS  » EN L’ÉTAT  » ET  » SELON LA DISPONIBILITÉ « , SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NI NUMERISEURS NI AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À NUMERISEURS N’OFFRE DE GARANTIE OU DE DÉCLARATION CONCERNANT L’EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L’EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE.

CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE PAS LES GARANTIES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Traduction automatique

Certains contenus générés par les utilisateurs sur le Site ont été traduits pour votre commodité à l’aide d’un logiciel de traduction alimenté par Amazon Translate. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction précise, mais aucune traduction automatique n’est parfaite et n’est destinée à remplacer les traducteurs humains. Ces traductions sont fournies en tant que service aux utilisateurs du Site, et sont fournies « en l’état ». Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est donnée quant à l’exactitude, la fiabilité ou la justesse de ces traductions effectuées de l’anglais vers une autre langue. Il est possible que certains contenus générés par les utilisateurs (tels que des images, des vidéos, des fichiers Flash, etc.) ne soient pas traduits avec précision ou ne soient pas traduits du tout en raison des limites du logiciel de traduction.

Le texte officiel est la version française du site. Toute divergence ou différence créée dans la traduction n’est pas contraignante et n’a aucun effet juridique à des fins de conformité ou d’application. Pour toute question relative à l’exactitude des informations contenues dans le contenu traduit, veuillez-vous référer à la version française du contenu qui est la version officielle.

Limitation de la responsabilité

EN AUCUN CAS NUMERISEURS, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU LEURS CONCÉDANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU DIRECTEURS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE, TOUT SITE WEB LIÉ À CELUI-CI, TOUT CONTENU DU SITE OU DE CES AUTRES SITES WEB OU TOUT SERVICE OU ARTICLE OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE OU DE CES AUTRES SITES WEB, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES PRÉJUDICES CORPORELS, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE BÉNÉFICES, LA PERTE D’ACTIVITÉS OU D’ÉCONOMIES ANTICIPÉES, LA PERTE D’UTILISATION, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE DE DONNÉES, ET QU’ILS SOIENT CAUSÉS PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RUPTURE DE CONTRAT OU AUTRE, MÊME S’ILS SONT PRÉVISIBLES.

CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Nous utilisons des cookies pour offrir la meilleure expérience sur numeriseurs, pour fournir nos services, pour la publicité et l’analyse, et pour personnaliser le contenu. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment à partir de notre politique en matière de cookies. Pour accepter l’utilisation des cookies..